相談と回答

iPhone

[iPhone]画面上部の黄色い丸が心配?

iPhoneの画面上部に表示されるオレンジや緑の点は、アプリがマイクやカメラを使用していることを示すプライバシー保護機能です。 アプリはユーザーの許可なしにマイクを使用することはできず、通常の使用状況では音声が外部に送信される心配はありません。 不安な場合は、「設定」アプリでマイクの使用権限を確認し、必要に応じてオフにができます。 画面上部に表示された黄色い丸が気になる カメラアプリ起動中の時だっ...
iPhone

[Google] 「最大ログインアカウント数に達しています」とは?

Googleは、1つのデバイスで同時に使用できるアカウント数を制限したようです(おそらく5つ以下)。 例えば、ゲームアプリなどで複数アカウントと連携して切り替えている場合、ログインできずに困ってしまいます。 問題を解決するには、Googleアプリで使用頻度の低いアカウントを「このデバイスから削除」し、ログイン状態のアカウント数を減らす必要があります。 YouTube動画でも話しています。 アカウン...
iPhone

古いiPhoneに新しく撮った写真が保存されてしまう?

iPhoneで撮影した写真はiCloudに自動保存され、複数の端末で同期されます。 古いiPhoneで新しい写真を表示したくない場合は、そのiPhoneのiCloud写真との同期をオフにする必要があります。 Apple IDのパスワードは他人に教えず、二要素認証を設定するなど、セキュリティ対策をすることが重要です。 YouTube動画でも話しています。 古いiPhoneに新しい写真が保存されるのを...
iPhone

iPhoneの位置情報サービスの確認

YouTube動画でも話しています。 位置情報をオフにしたい iPhoneの位置情報の設定について質問があります。 プライバシーと安全性を重視していて、できるだけ位置情報に関する設定をオフにしておきたいと考えています。先日、迷って道順を聞いたときに、自分の iPhone の位置情報をオンにされました。急いでいたので元の設定に戻せているか心配です。 位置情報を完全にオフにするには、どの設定を確認すれ...
iPhone

[iPhone] どうして「017」の電話番号は「不明」と表示されるの?(スマートフォンの市外局番情報)

iPhoneの電話アプリで「017」の電話番号が「不明」と表示されました。 「017」は青森市の市外局番ですが、過去の市外局番変更などの影響で、iPhoneのシステムが正確に地域を特定できていないようです。 ただし、Android端末ではちゃんと「青森」と表示されました。 YouTube動画でも話しています。 電話番号の地域が「不明」? iPhoneの電話アプリの着信履歴を見ると、「017」で始ま...
とりあえずのメモ

LINE Payライト残高は、サービス終了時に「払い戻し」されるはず(プリペイドの払い戻し)

「LINE Payライト残高」は、もともと「出金」できないルールです。しかし、サービス終了時には「払い戻し」が必要になります。 結論としては、急いで手数料を払って現金化せずとも、おそらく全額「払い戻し」になると思います。 ふだん釣り銭が出ない商品券でも、払い戻し時は全額返金されるからです。 この一見して矛盾する仕組みについて考えます。 YouTube動画でも話しています。 注意 適法性・有用性につ...
iPhone

Xのセッションの「web」とは?

iOSアプリしか使っていないのに「web」セッションがある? Xの設定を見ると、「アプリとセッション」内の「セッション」に「web」と表示されていました。 iPhoneの公式アプリだけを利用しているのに、「web」があるのは乗っ取られているのでしょうか。 確認してみると、新規ログインの通知や身に覚えのない連携アプリなどはなく、アカウントアクセス履歴にあるのも iPhoneのみです。たまにアカウント...
Windows

AdGuardの「サイド バイ サイド構成」の問題で起動できない?

AdGuardが「サイドバイサイド構成が正しくない」というエラーで起動できない問題が発生しました。 直接的な原因は、必要なライブラリやランタイムがないこと。 解決策としては、AdGuardの再インストール、関連するランタイムライブラリの再インストールが挙げられます。 削除ツールで完全にアンインストールしてから、インストールし直したら直りました。 AdGuardが起動できない? AdGuardを起動...
Android

Coke ONアプリでGoogle Fitの歩数が反映されない?

Coke ONアプリは、Google Fitと連携していても「身体活動」のアクセス権限が許可されていないと歩数が表示されません。 つまり、歩数を表示するには、(A)Googleアカウントでのアクセス許可 と (B)スマートフォンの設定でのアクセス許可 の両方が必要なのです。 また、継続して歩数計測したいなら、アプリのバックグラウンド動作を制限せず、権限の自動停止を無効にしておくのがおすすめです。 ...
アカウント

PayPayで「割り勘」(グループ支払い)

PayPayを使えば、割り勘の計算や現金のやり取りが不要になり便利です。 まず、PayPayアプリをダウンロードし、アカウントを作成します。次に、割り勘をする相手とPayPayでつながる必要があります。 幹事が割り勘のグループを作成し、金額を決めて請求すると、メンバーに通知が届くので、各自が支払いを完了します。 友だちが「PayPayで割り勘がしたい」と言う 友だち何人かで食事などをするときに「P...
Android

BASIO4のメールボタンが点滅しなくなった(+メッセージ)

BASIO 4でSMSアプリを変更したら、メールボタンの通知ランプが点滅しなくなったそうです。 メールランプの点滅は、メーカー標準の「メール・SMS」アプリと連動するように設計されています。 BASIOのメールランプ・ボタンは独自の設計であり、他社製のメールアプリとの連携が考慮されていないため、設定を変更するとうまくいかないことがあります。 BASIOのモデルによって、標準に搭載されているメールア...
スマホ基礎

auのピタットプランがなくなって「ちょうどよいプラン」がなくなった(スマホミニプラン)

月のデータ使用量が5GBほどで、auの「使い放題MAX」の料金が高すぎると感じていました。 そこで、「スマホミニプラン」への変更を検討しましたが、このプランには4GBまでの制限がありました。また、その場合の基本料金も高く、結局あまりメリットがなさそうです。 以前は7GBまでのデータ使用量に応じた段階的な料金プランである「ピタットプラン」がありましたが、2023年1月に新規受付が終了していました。 ...
iPhone

iPhoneの画面に突然現れた青い枠(スイッチコントロール)を消す方法

iPhoneの画面に突然現れた青い枠は、「スイッチコントロール」という機能です。 スイッチコントロールは、体の不自由な方などが頭の動きや外部機器でiPhoneを操作するための、アクセシビリティ機能の一つです。 青い枠が意図せず表示された場合は、設定アプリのアクセシビリティ項目からオフにするか、サイドボタンやホームボタンを3回連続で押すことで解除できます。
iPhone

[iPhone]ホーム画面で1つアプリだけ揺れていた

ホーム画面の最後尾にあるTikTok liteアプリだけが震えるように揺れる現象が発生しました。 一時的に電源を切ると問題は解消したので、iOSの一時的な不具合だったようです。 あんまり直らないようならアップデートやキャッシュ削除などを試してみると改善するかもしれません。
Android

Googleドライブの空き容量が機種変更に足りる?(Pixel 7a)

Google Oneの契約をする前に、まずは必要なストレージ容量を確認しましょう。LINEに必要なバックアップのサイズは、「トーク履歴のバックアップ」を実行するとわかります。 Googleドライブ内に、過去にGoogleフォトと同期されていた時期の古い写真データが残っていることがあります。これは、重複しているので削除しても大丈夫です。 Pixel のクラウド保存無制限の特典は2021年6月1日以降...
Android

夜間に「国際ワン切り詐欺」の電話がかかってきて困った(BASIOの着信音や電話ボタンの点滅)

知らない国際電話番号から着信があった場合は、折り返し電話をしないでください。 夜間の迷惑電話対策として、着信音を一時停止したり、着信拒否や受信拒否を設定することができます。 BASIO の不在着信ランプを消すには、通知画面から不在着信の通知を削除してください。 「+」で始まる国際電話には折り返さない(国際ワン切り詐欺) BASIO を使っています。先日、「+」で始まる見慣れない国際番号から電話がか...
SNS

スマートフォンのデータ移行の注意点(LINE)

スマートフォンの機種変更時には、データ移行に注意が必要です。 特にLINEのデータ移行は難しく、バックアップを作成し復元する必要があります。 手順を間違えるとデータ移行に失敗し、過去のメッセージが消えてしまう可能性があるので注意が必要です。 古いスマートフォンを下取り出すと「割引」があることも多いです。しかし、新しいスマートフォンで問題なく使えることが確認できるまでは、手元に残しておくことがオスス...
Windows

シニア世代のパソコンの買い替えを考える

シニアの方(80代)から、「パソコンの動作が遅いので買い替えが必要か見てほしい」という相談がありました。 メンテナンスで多少は動作が速くなったので、買い替えずに今のパソコンを使い続けることになりました。 ケースにもよりますが、新しいパソコンに戸惑って挫折しては元も子もないからです。 使い慣れたパソコンを活用し、買い替えの時期を見計らうのも一案ですね。 パソコンの動作が遅い シニア世代(80代)の方...
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iCloud容量を空けるために写真・動画を移したい

iCloudの容量不足を解消するために、写真はAmazonフォト、動画はGoogleフォトに移行しました。 iCloudの写真・ビデオを削除するときには、iPhoneとの同期をオフにしておきます。 iCloudストレージの空き容量を増やすには、iCloudバックアップの「写真ライブラリ」を除外したり、icloud.comの「最近削除した項目」を空にしたりします。 注意 データの移行やバックアップ設...
Android

[Google] 「〜年分のGmailの履歴にアクセスできなくなる可能性がある」?(再設定用の電話番号の意味)

Gmailで「〜年分のGmailの履歴にアクセスできなくなる可能性がある」という警告が出てくることがあります。 再設定用のメールアドレスが登録してあれば、基本的には電話番号は登録せずとも大丈夫。 でも、アカウントを使い続けることを考えると、電話番号を登録しておく方が無難な面もあります。 とくに、最近は Googleによる「不審なアカウント」の取り締まりが厳しくなってきているからです。 不正検知アル...
iPhone

Googleフォトからの移行後に iPhoneから消えた写真を戻したい

GoogleフォトからiCloudとiPhoneに写真を移行しようとして、Googleフォトから写真を削除したら iPhoneの写真アプリでも見えなくなってしまいました。 しかし、たまたまパソコンのiCloud写真には残っていたので、iPhoneにダウンロードし直すことで元に戻せました。 クラウドとアプリの関係は、ややこしいですね。 YouTube動画でも話しています。 Googleフォトから削除...
#非営利

AppCloudというアプリが「勝手に」アプリをインストールしようとする?

最近、「AppCloud」というアプリからの通知が気になる、という相談がありました。 AppCloudは、スマホメーカーやキャリアが入れているアプリですが、どうも実態は「不要なアプリ広告」になっているようです。 システムアプリなので削除は難しいですが、通知を止めることはできます。 本当に役に立つアプリなら、押し付けなくても使われるのに…… ユーザーの意図に反して広告を表示するアプリは、「迷惑アプリ...
インターネット小話

Googleマップの自店舗のピンが丸だったり四角だったり時によって違うのはなぜ?

Google広告を出稿しても、Googleマップでの自分のお店のピンが丸だったり四角だったりして表示が安定しないことがあります。 これは、Google広告は他の店舗の広告などと入れ替わりで表示されるからです。 丸いピンは広告とは無関係に、お店の評価や関連性が高いために検索結果として表示されているものです。 かんたんにいうと、通常の検索結果(丸いピン)で表示されるときは広告費がかからないのでお得です...
Android

[BALMUDA Phone]起動エラーで「No Command」になった

BALMUDA Phoneが起動できなくなってしまい、画面に「No command」や「FastBoot Mode」と表示されている、という相談がありました。 この状態は「Fastbootモード」と呼ばれ、デバイスに問題が発生した際に起こることがあります。 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押ししたり、バッテリーを入れ直すことで、通常モードに戻せる可能性があります。 製造から2年半ほど経過して、内蔵...
SNS

機種変更後にLINEメッセージが届かなくなった(キーフィンガープリントが違う)

最近 機種変更した友人からのLINEメッセージが届かなくなりました。 両者のトークルームで表示されるキーフィンガープリントが異なっていたため、暗号化の問題が疑われました。 結局、キーフィンガープリントの不整合の問題は直せなかったので、アカウントを作り直すことになりました。 YouTube動画でも話しています。 機種変更した相手からメッセージが届かなくなった 友人がiPhoneからAndroidに機...
クラウド

[iPhone] GoogleフォトにアクセスしたいのにAppStoreに誘導される?

Googleフォト(ウェブ版)にアクセスしようとすると、アプリのダウンロードページに誘導されてしまう、という相談がありました。 Googleアカウントにログインし直すことで、アクセスできるようになりました。 Googleのトップページから「Googleフォト」を選択し、ログイン状態ならウェブ版にアクセス可能です。 また、検索結果から誤ってサービス紹介ページにアクセスしてしまうこともあるため、ログイ...
SNS

SNSを用いた宣伝と働く人の顔出し問題を考える(写真ハラスメント)

職場でのSNS宣伝時、従業員の顔出しに関する問題、いわゆる「写真ハラスメント」は、個人が自分の写真のSNS掲載に抵抗を感じる状況です。 まずは、自己の意向を明確に伝え、自身の権利を理解し、問題があれば証拠を保存することが重要です。 ただし、写真ハラスメントは、個人だけでなく社会全体で取り組むべき問題。 適切な対応が安全で快適な職場環境を作る鍵となります。 これ、難しい問題だよね。お客さんからすると...
SNS

LINEの通知音が鳴ったのにメッセージがない?(LINE投稿)

「LINE 〜の新しい投稿があります」という通知は、「投稿」のお知らせです。 トーク画面の右上にある「投稿」から確認できます。 通知があるのにメッセージがない 昨日の夕方、LINE通知で「ちいラボ」と出ましたが、LINEのトーク画面にはありませんでした。気のせいかなと思ったのですが、今朝、通知画面を見ると、「15時間前」に「ちいラボ」のLINE通知の履歴があります。どうして、LINEの通知はあるの...
iPhone

[iPhone] Siriでタイマーをセットすると通知音が毎回レーダーになる?

iPhoneでのタイマーの通知音は、直前のタイマーによって決まっています。 「デフォルト音」の設定はありませんが、変更することはできます。 Siriでセットしたタイマーの音を変えたい iPhoneでSiriを使ってタイマーをかけるとき、いつも同じ「レーダー」という音になります。ちょっとうるさいので音を変えたいのですが、どうやって変更するのかがわかりません。「時計」アプリのタイマーのデフォルト音を変...
Android

メルカリ出品ページが勝手に更新された?ログイン履歴の見方

メルカリで「自分が触っていないのに出品ページの更新時間が変わっている」という場合でも、「アカウント乗っ取り」の可能性は多くありません。 とくに、二段階認証に設定していれば、かんたんには不正アクセスされません。 心配な場合は「マイページ」の「個人情報設定」から「ログイン履歴」を確認できます。 見に覚えがない時間に出品ページが更新されている 昨日から、触っていないはずのメルカリ出品ページが「1時間前に...
Android

d払いタッチのエラー(「おサイフケータイ」と「Googleウォレット」を連携させる意味)

Androidスマートフォンで「d払いタッチ」を使うには、グーグルウォレットに設定します。 しかし、レジで「iDをご利用いただくには、おサイフケータイアプリへGoogleアカウントでログインいただく必要があります」というエラーが表示され、決済ができないことがあります。 これは、Googleウォレットと「おサイフケータイ」アプリ がうまく連携できていないからです。 おサイフケータイアプリ を開いて、...
Windows

パソコンを買う前に知っておきたいこと:インターネット環境は必須?[Windows 11]

パソコンを購入しようとすると「インターネット環境がないと設定が難しい」と言われることがあります。 これは、パソコンを最初に起動した際に、Windowsの初期設定を行う必要があるためです。 しかし、インターネットが一時的に必要なだけで「常時インターネット環境」は不要です。 ただし、完全にインターネットなしで設定しようとすると、かなり複雑な手順が必要になります。 今のパソコンは、インターネットなしでワ...
SNS

Blueskyの登録で電話番号は必要?(SMS認証)

Blueskyアプリのアカウント作成ではSMS認証が必須で、電話番号の入力が必要です(2024-01-29現在)。 ただし、ブラウザから登録すればCAPTCHA認証で代用できるようになりました(2024-02-20追記)。 登録には電話番号が必要? 最近、Blueskyの招待コードをもらいました。登録しようと思うのですが、電話番号登録が必須になってしまったのでしょうか? 実際に試してみると、メール...
iPhone

[iPhone]Googleフォトの写真を消してアンインストールしたい

「Googleフォト」アプリそのものをアンインストールしても、iPhone内の写真は消えません。 気につけないといけないのは「Googleフォト」アプリ「で」写真を削除する場合です。そうすると 確かに iPhone 本体の写真も削除されることがあります。 「Googleフォト」アプリをアンインストールしたいのに写真が消せない iPhoneを使用しています。「Googleフォト」アプリをインストール...
iPhone

Facebookの動画に「シェア」ボタンが表示されないのはなぜ?

投稿のプライバシー設定が「公開:Facebook 利用者以外を含むすべての人」でないと「シェア」ボタンはつきません。 「友だちに公開」というのは、シェアできる「公開」ではないのです。 Facebookの動画を共有したいのに「シェア」ボタンがない スマホで、Facebook同士の動画を共有できるようにする方法を教えてください。 自分は iPhoneで、相手は Androidスマートフォンです。動画を...
Windows

PC起動時に「スマホ連携」画面が出てきて煩わしい

試しに PCとスマホをリンクしたのですが、それからパソコン起動時にスマホの画面が出てくるようになりました。毎回閉じているのですが、面倒です。 「スマホ連携」アプリの設定で「自動起動」のチェックがついているのが原因です。 必要なければ、「Windowsにサインインするときにスマートフォン連携を起動する」のチェックを外しておきましょう。 起動時に自動的に表示されるアプリは、そのアプリの設定から変更でき...
SNS

YouTubeにある動画をLINEで送るには?(リンク共有)

基本的には、YouTubeにある動画はスマホ本体に保存できないので、リンクを共有してLINEに送ります。 メッセージに送ったリンクを相手が押すと、YouTubeにアクセスして動画が見られます。 インターネット上の動画を閲覧するので、接続にはデータ通信量が必要です。 YouTubeにある動画をLINEに移せない? YouTubeにある動画をラインに移そうとしましたが、うまく出来ませんでした。 可能で...
Android

スマホにたまった写真をすっきりさせるには?「Google フォト」の「お気に入り」・「アーカイブ」・「削除」

Androidスマートフォンの「フォト」アプリには、「削除」だけでなく「お気に入り」や「アーカイブ」といった写真を整理する機能があります。 また、整理する前に、ストレージの空き容量の確認をしておきましょう。本体のストレージだけでなく、バックアップするならクラウドストレージの容量も大事です。 写真の整理の前に容量を確認する スマートフォンの写真が整理できていないのですが、どうすればよいですか? (A...
インターネット小話

「同意」するのが心配(利用規約やプライバシーポリシーの場合)

アプリやサービスを利用するには、サービス内のルールに従う必要があります。これが「利用規約」です。 いわば「入り口」にルールが書かれているようなもので、例えば、「不正にアクセスしてサービスを破壊するような行為は禁止です」などのようなことも書かれています。 「ルールを守ってサービスを利用します」という意味なんだね。 そもそも、自分がなんのサービスを利用しているのかも知っておく必要がありますね。 You...
iPhone

iPhoneでインターネット上の動画ファイルを保存するには?(ダウンロードの場所)

iPhoneで動画ファイルのリンクにアクセスした場合、再生されるだけで保存されないことがあります。 ダウンロードするには、まず共有のメニューから「"ファイル"に保存」します。 ただし、LINEなどで利用するには、「写真ライブラリ」にも保存しておく必要があります。 「ファイル」アプリで動画を開き「ビデオを保存」します。 iPhoneでは、写真・ビデオは一般のファイルと区別して管理されているのが特徴で...