スマホはじめて

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改行ができない?(らくらくスマートフォン)

らくらくスマートフォンで改行ができない問題は、文字が変換中の状態であることが原因です。 一度「決定」ボタンを押して文字を確定させると、「改行」ボタンが表示されます。 スマートフォンの文字入力では、ひらがなを入力し、変換候補を選ぶか決定することで文字が確定していきます。 YouTube動画でも話しています。 メッセージの入力で改行ができない問題 「らくらくスマートフォンでメッセージを入力する際に、改...
とりあえずのメモ

YouTubeのおすすめの見方(チャプターや再生速度)

YouTubeには、便利な機能があります。その中から、とくに動画を「効率的」に視聴するコツをまとめます。 おすすめの見方 好きなチャプターから再生する お好みで再生速度を調整する 字幕(CC)をオンにする 後で見るなら(チャンネル登録、共有、保存) 好きなチャプターから再生する 動画のタップしたときの操作画面下に、文字が出てくることがあります。これは、「チャプター」。 動画の下にある「概要」欄に、...
Android

BASIO4のメールボタンが点滅しなくなった(+メッセージ)

BASIO 4でSMSアプリを変更したら、メールボタンの通知ランプが点滅しなくなったそうです。 メールランプの点滅は、メーカー標準の「メール・SMS」アプリと連動するように設計されています。 BASIOのメールランプ・ボタンは独自の設計であり、他社製のメールアプリとの連携が考慮されていないため、設定を変更するとうまくいかないことがあります。 BASIOのモデルによって、標準に搭載されているメールア...
SNS

そもそも「フォロー」と「フォロワー」の違いって?

「フォロー」と「フォロワー」は向きが反対です。 Xの「フォロー数」は 自分が 興味を持って登録した人数です。 反対に、「フォロワー数」は 自分に 興味を持って登録してくれた人数です。 フォローは一方通行の関係で、必ずしもお互いに友だち登録する必要はありません。 そもそも「フォロー」とは? 最近、Xを始めました。知らない人から「フォローされた」と通知されました。また、フォローしていない人の投稿が勝手...
Android

夜間に「国際ワン切り詐欺」の電話がかかってきて困った(BASIOの着信音や電話ボタンの点滅)

知らない国際電話番号から着信があった場合は、折り返し電話をしないでください。 夜間の迷惑電話対策として、着信音を一時停止したり、着信拒否や受信拒否を設定することができます。 BASIO の不在着信ランプを消すには、通知画面から不在着信の通知を削除してください。 「+」で始まる国際電話には折り返さない(国際ワン切り詐欺) BASIO を使っています。先日、「+」で始まる見慣れない国際番号から電話がか...
とりあえずのメモ

らくらくスマートフォンのデータ通信量や料金を確認する(dメニュー)

ドコモのデータ通信残量(いわゆる「ギガ」)や料金の内訳を見るには、「My docomo」にアクセスします。 (参考) My docomo | NTTドコモ らくらくスマートフォンの場合は、「dメニュー」からアクセスするのが速いです。 「dメニュー」にある「お客様サポート」のリンク先が「My docomo」になっています。すでにログイン済みなら、そのまま確認できます。 本人確認が必要な場合、dアカウ...
とりあえずのメモ

セコムの電子明細を確認するには?(電子メールお知らせサービス)

環境 らくらくスマートフォン、ブラウザ:Chrome セコムからの電子明細は、「電子メールお知らせサービス」内の会員ページで閲覧できます。 ログインページで本人確認をしてアクセスします。 (参考) 電子メールお知らせサービスログインページ 【セコム電子メールお知らせサービス】よくあるご質問 ブラウザにパスワードを保存している場合、まずパスワード入力欄をタップします。すると、「次のアカウントで続行」...
iPhone

iPhoneでトグル入力するときのポイント

iPhoneの「かな入力」では、「連続タッチ」で文字を切り替える「トグル入力」を使用します。 連続タッチで入力するときは、一文字ずつ入力している途中で止まらないことが大切。 また、画面右下にある「マイク」ボタンの音声入力も便利です。 YouTube動画でも話しています。 連続タッチで入力する(トグル入力) iPhoneで「かな入力」をするには、「連続タッチ」で文字を切り替えます。これを「トグル入力...
ちいラボエッセイ

良いニュースと悪いニュースの伝え方(バッテリ充電制御ユーティリティ)

富士通の古いパソコンを使っている方で「バッテリー充電制御ユーティリティ」の通知を見て、「使い続けてよいのか心配」という相談がよくあります。 実際にはメッセージをよく読むと、据え置き状態で使う分には問題ないことが書かれています。 しかし、事務的な文章で読みにくいのです。 ソフトウェアからの通知も、ユーザーとのコミュニケーションの一つ。デザインを工夫して適切に伝えることが大切だと感じました。 バッテリ...
インターネット小話

「タブ」とは?(ブラウザ)

「タブ」は、端から突き出た「切れ端」のことです。 インターネットブラウザの場合は、「ウェブページを切替えて表示する」ための機能です。 タブを利用すると、見ていたページをそのままにして、新しく別のページを見ることができます。
スマホはじめて

「カーソル」とは?

「カーソル(Cursor)」は、コンピュータやスマートフォンの画面上で現在の入力位置を示す記号です。 文字を入力するとカーソルは先へと進み、次に文字が表示される位置を示します。
とりあえずのメモ

「メモ」アプリで入力練習(らくらくスマートフォン)

らくらくスマートフォンで入力練習をするなら、「メモ」アプリがオススメです。 件名欄に直接内容を入力することができ、最大600文字まで入ります。 メモの入力が完了したら、「入力画面を閉じる」を押して「登録する」を押せば保存できます。 らくらくスマートフォンの「メモ」アプリ らくらくスマートフォンで入力練習をするのに、「メモ」アプリがあります。 「メモ」アプリを開き、「メモの新規登録」ボタンを押します...
Android

スマートフォンの電源がつかない?【バッテリー切れと再起動】

「スマートフォンの電源がつかなくなった!?」という相談では、実は電源が完全にオフになっているだけ、ということも多いです。 とくに、「バッテリー切れ」になると、自動的に電源が完全にオフになることがあります。 そんなときは、電源ボタンを「長押し」すれば、元通りスマートフォンを「起動」できます。 電源ボタンをふつうに押しても反応しないと、「壊れた?」と思うかもしれません。 しかし、スマートフォンの正常な...
SNS

問題. LINEの「情報更新が未完了になっています」、どうする?

LINE画面の上に「情報更新が未完了になっています」と表示されています。なにか更新処理をしないといけないのでしょうか? 回答例 とくに何もする必要はありません。 よく見ると左下に「AD」という表記が見えます。これは、広告表示であることを示しています。 「情報更新が未完了になっています」という事例 LINEを使っていたら、トーク画面の上に「情報更新が未完了になっています」と表示されていました。このメ...
スマホはじめて

問題. 「+184」で始まる電話番号、かけ直す?

見慣れない電話番号から着信がありました。「+184〜」と12桁の番号です。どうしますか? 回答例 そのまま無視して様子を見ます。 「+1」で始まる電話番号は、アメリカやカナダからの国際通話です。 また、架空請求の詐欺などでもよく使われるからです。 YouTube動画でも話しています。 「184(非通知)」ではなく「+1(北米)」 「184」で始まる電話番号というと、非通知設定を思い浮かべます。 と...
インターネット小話

「同意」するのが心配(利用規約やプライバシーポリシーの場合)

アプリやサービスを利用するには、サービス内のルールに従う必要があります。これが「利用規約」です。 いわば「入り口」にルールが書かれているようなもので、例えば、「不正にアクセスしてサービスを破壊するような行為は禁止です」などのようなことも書かれています。 「ルールを守ってサービスを利用します」という意味なんだね。 そもそも、自分がなんのサービスを利用しているのかも知っておく必要がありますね。 You...
スマホはじめて

文字を入力しようとしたら、変な箱が表示された?(S-Shoinの長押しメニュー)

スマホをタッチするときには力みすぎないように注意しましょう。 S-Shoinキーボードでは、変換候補を長押しすると「学習クリア」などのメニューが表示されます。 長押しメニューには、単語から直接インターネット検索できるなど、便利な面もあります。しかし、意図して操作しないと戸惑います。 S-Shoin スマートフォンは、入力するキーボード部分も「アプリ」です。メーカーや利用者が好みのキーボードに入替え...
とりあえずのメモ

らくらくスマートフォンのメーカーが「民事再生」?(FCNTの事業譲渡)

先日、「らくらくスマートフォンを買ったんだけど、すぐにメーカーが潰れてしまったらしいんだけど」という相談を受けました。 正確には、「FCNT株式会社」の「民事再生手続開始」で、2023年5月に公表されていました。 その後、2023年10月からは中国のLenovoの出資を得て「FCNT合同会社」として事業を再開しています。 現時点では、らくらくスマートフォンなどの製品ブランド・サービスは継続する方針...
とりあえずのメモ

マナーモードにするには?(らくらくスマートフォン)

らくらくスマートフォンでマナーモードにするには、「携帯電話オプション」から「通常マナー」を選びます。 「携帯電話オプション」は、スマートフォンの画面が点いた状態で電源ボタンを1秒ほど押すと表示されます。 また、通知パネルにある「簡単モード切替」でも、タッチ操作でマナーモードのオン・オフを切り替えられます。 ちなみに、シニア向けスマートフォンでも、マナーモードの仕方はさまざまです。例えば、京セラの「...
SNS

+メッセージでスタンプを送る(らくらくスマートフォン)

「+メッセージ」では文章のかわりに大きな絵柄(スタンプ)を送ることができます。 入力欄の「スタンプ」マークを押すと、はじめは「履歴」になっています。 好きなスタンプセット(初期は1つ)を選んで、その中からスタンプを選んで送ります。 YouTube動画でも話しています。 ただし、相手によってはスタンプを送れない場合があります。 「+メッセージ」アプリの「すべて同意」と「SMSのみ」の違いは?【RCS...
スマホはじめて

スマートフォンに「アップデート」と表示されたらどうしたらいい?

スマートフォンの画面に「アップデート」などと表示されました。このままの状態でよいのでしょうか? シニア世代で「仕方なくガラケーからスマートフォンに替えた」 スマホの料金プランは「節約型」で月のデータ通信容量が1~3ギガと少なめ。 ひとり暮らしで、自宅にネット回線・Wi-Fi環境はない スマートフォンで定期的にある「アップデート」は、データ通信量が減りすぎないように気をつけながらも、なるべくちゃんと...
とりあえずのメモ

らくらくスマートフォンでメッセージを見る・返信する(+メッセージ)

らくらくスマートフォンで届いたSMS(ショートメール)を見るには、「メール/SMS」を押します。 項目から「+メッセージ(SMS)」を選択すると、メッセージ一覧が確認できます。 相手の名前を選ぶと、メッセージのやり取り画面 が表示されます。 一通一通のメッセージが届いた順に並んでいるのではなく、相手ごとにまとめてあるんだね。 +メッセージの画面切替 メッセージ一覧が出て来ないときは、画面下にある「...
とりあえずのメモ

らくらくスマートフォンで文字を入力する

らくらくスマートフォンでの記号やアルファベットなどの入力のポイントをまとめました。 スマートフォンのキーボードやボタンは、押してみないと「隠れて」います。 どこから押したらよいのか、いろいろ試して慣れていきましょう。 YouTube動画でも話しています。 入力欄を押すとキーボードが出てくる らくらくスマートフォンでは、キーボードを表示させてメッセージを入力します。画面内の入力欄を押すと隠れていたキ...
とりあえずのメモ

気軽にオンライン相談をしたら思わぬクレジット請求があったケース(justanswer.jp)

「知らないうちに3ヶ月ほど毎月5,000円ぐらいの引き落としがあった💦」という相談がありました。どうも、意図せずに オンライン相談サービスの月額プランに入ってしまっていたようです。 実は、インターネット検索中に表示されたチャット画面を無料と思って相談したところが、有料になっていることが多いです。例えば、はじめは「500円」と表示されていても、それは「割引期間のみ」。その後は 毎月 5000円ほどの...
スマホはじめて

【生徒さん限定】スマホの整理整頓 100円相談会を開催します

現在、通っている生徒さん向けに「スマホの整理整頓 100円相談会」を実施しています。 対象:教室に一度通ったことのある生徒さん 費用:100円(要予約) 時間:約20分(短縮) 内容:スマホの中身のチェックなど。 期間:2023年10月〜11月末 スマホを長く使っていると、不要なものが増えてしまいがちです。主なポイントは、(1)通知、(2)ホーム画面、(3)アプリ削除です。 まずは、不要なお知らせ...
スマホはじめて

らくらくスマートフォンでQRコードで見たページを残したい(ブックマーク)

らくらくスマートフォンでQRコードを読み取りページが表示されたら、画面右上の「しおり」マークを押します。 まずは「現在のページを登録」を押して、ブックマークに追加します。 すると「登録したブックマークをホーム画面に貼り付けますか?」と表示されるので、「貼る」を選択します。 これで、ホーム画面の「よく使うブックマーク」内にボタンが追加されます。 「QRコード」から開いたときにブックマーク保存が見当た...
とりあえずのメモ

急にメールで「圏内自動送信にしますか?」と表示されるようになった【らくらくスマートフォン】

急にらくらくスマートフォンでメールの送受信ができなくなりました。圏内のはずなのに、メールを送信しようとしても「圏内自動送信にするか」という確認画面が出てきます。 いろいろ確認してみると、どうも通話はできるのにインターネット通信でエラーが起こっているようです。 電源ボタンを長押しして「再起動」したら、元通り メールの送受信ができるようになりました。 暑かったし、スマホも調子が悪かったのかな。 再起動...
Android

「LINEにアクセスできません。インターネット接続を確認してください」(アプリのアップデート)

LINEでメッセージが受け取れないと言う相談がありました。 LINEアプリを操作してみると、受信も送信もできず、友だち追加でも「LINEにアクセスできません」というエラーになりました。 LINEアプリのバージョンが古かったので、Playストアで「アップデート」すると送受信できるようになりました。 環境 au、BASIO 4(KYV 47) LINE 10.3.2 → 13.11.2 LINEにアク...
iPhone

[iPhone] Wi-Fiにつなぐ(インターネットやプリンター)

「Wi-Fi につなぐ方がよい」らしいんだけど、iPhone では どうしたらいいの? Wi-Fi ネットワークを選んで、その Wi-Fi のパスワードを入力するのが、接続の基本です。 スマホを Wi-Fi につなぐと、そのルーターにつながったインターネット回線を利用したり、無線のプリンターなどを利用したりできます。 Wi-Fiにつないでみる 例えば、ホテルに泊まると客室に「Wi-Fiの案内」が置...
とりあえずのメモ

楽天市場で買い物をする基本の手順(住所・クレジットカードが登録済みの場合)

はじめてのネットショッピングは大変ですが、一度できたら、2回目からは比較的スムーズになります。 なるべく少額のものを少量購入することで、オンラインショッピングの流れに慣れていきましょう。 ふだん楽天市場アプリで買い物をするときの手順をまとめておきます。 2回目の買い物 初回の買い物で➤ 楽天市場のID・パスワード、➤ 配送先住所録、➤ クレジットカード情報が登録できている場合の操作を説明します。 ...
SNS

「YouTube」とは?

「YouTube」とは、Googleの運営する世界最大のビデオ投稿・配信サービスです。だれでも投稿できる動画サービスなので、たとえば、音楽から学術講座、料理レシピから健康とフィットネスなど、あらゆるジャンルの動画が集まっています。
とりあえずのメモ

「シンプルホームが繰り返し停止しています」?(arrows We)

ドコモで arrows We に買い替えました。「シンプルモード」にしたのですが、画面が説明書の通りになりません。 どうすればよいですか? どうもスマートフォンの設定の問題で、「シンプルホーム」の起動が妨げられていたようです。 不要なアプリを削除して、シンプルホームの必要な権限を許可したら、スムーズに起動できるようになりました。 とくに「スマホの中身を効率化する」というアプリは、いろんな基礎的なア...
とりあえずのメモ

「宅配便のお知らせ」は不在票から事前LINEになっている

宅配便のお知らせは、不在配達の後に 不在票 を置くだけから、配達前に LINEメッセージで在宅確認をするケースが増えています。ただ、迷惑SMSとも紛らわしいので、仕組みを整理しておきましょう。 LINEの「通知メッセージ」 「お客様が不在のため、荷物を持ち帰りました」というSMSは偽物が多いです。 そこで、最近の宅配便では、どうやってお知らせしているかというと、「事前LINE」です。 これは、あな...
とりあえずのメモ

[らくらくスマートフォン] 夜にうるさい通知音を減らしたい【通知のブロック】

らくらくスマートフォンで夜中でも音だけが鳴ります。どうすればいいですか? 「本体設定」にある「高度な設定」から、アプリごとに通知をブロックできます。 そのほかの方法としては、「Digital Wellbeing」という設定に、「おやすみモード」で鳴らない時間を設定できます。 「通知音」はアプリが鳴らしている スマートフォンのそれぞれの機能(アプリ)は、不定期にお知らせ(通知)を表示します。メールや...
Android

「契約状態の取得に失敗しました」?【あんしんセキュリティ と dアカウント】

らくらくスマートフォンで「あんしんセキュリティ」の設定をみたら、「セキュリティ状況」に注意のマークがありました。 「dアカウント設定」アプリで、パスワードを入力し直すと、無事にセキュリティの契約が有効になりました。 スマートフォンを使っていると、たまにパスワードの再確認が必要になるよね。 あんしんセキュリティの契約状態が確認できない どうもセキュリティアプリの契約状態(ライセンス)が確認できず、無...
とりあえずのメモ

らくらくスマートフォンの画面がつかない?【電源オフと液晶の故障】

「らくらくスマートフォンの画面がつかない」という相談がありました。 通常は、電源ボタンを長押しすると起動できることが多いですが、今回は 強制再起動(電源・音量上げを32秒長押し)でもつきません。 どうも、ディスプレイの機械的な故障のようです。 うまく動かない場合にも、いろんなケース・段階があるんだね。 スリープと電源オフ この場合、「電源ボタン」を長押しするだけで戻ることが多いです。 スマートフォ...
Android

迷惑SMSのURLに紛れている変な太字は何なの?【数学用英数字と国際化ドメイン】

迷惑SMSを間違って押してしまったら、わけのわからないアドレスに飛んでしまいました。 メッセージをよく見ると、妙に太い文字が含まれていたり、日本語にも下線が引かれています。これは、いったいどこへのリンクなのでしょうか? 迷惑SMSのリンクに含まれる 変に太い文字(数学用英数字)や日本語は、「迷惑メールフィルターを逃れるため」の小細工のようです。 SMSには、HTMLメールのようなリンクは挿入できず...
スマホはじめて

バッテリーの残り時間を知りたい[らくらくスマートフォン]

らくらくスマートフォンの電池が減ってきたときに、あとどれくらい持つのか心配です。どうやって確認したらよいですか? らくらくスマートフォンでは、画面上部のステータスバーを押すと、残量の割合がわかります。 「残り時間」を確認するには、「高度な設定」を見る必要があります。 通知パネルの電池残量 らくらくスマートフォンでは、「通知パネル」から電池残量を確認できます。画面上部の「ステータスバー」をタップする...
アカウント

これから携帯電話からスマートフォンに買い替えるときの料金の考え方

スマホに買い替えたいんだけど、どんな料金がかかるのか不安なんだよね。 スマホにかかる主な料金は、「月々の通信料」と「機種代の分割払い」です。あとは、「追加契約(オプション)」に不要なものが含まれないように気をつければよいです。 ただ、「追加契約」は単価も小さく、あとから自分で変更もできるものが多いので、最初はそこまで気にしなくても大丈夫です。 プランや割引がいっぱいあって、結局 どれを選んだらよい...
スマホはじめて

本当に「ガラケーはなくなる」の?【ガラホ】

スマホの相談を受けていると、「もうすぐガラケーは終了するから、スマホに買い替えるしかないらしい」という話が出てくることがあります。 ちょっと紛らわしいですが、実は「スマホしかない」わけではありません。「ガラケー」と同じように使える「ガラホ」もあります。 スマホにするにしても、納得して自分に合ったものを選べるとよいですね。 「ガラホ」なら使い続けられる 「ガラホ」は、▶ スマホと同じ基本システムをも...